Tham khảo

Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản b9999

Tại b9999, toàn bộ luồng tài chính — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến rút về ví của bạn — được xử lý ngay trên điện thoại, không cần chờ đợi.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
b9999 Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản b9999
b9999 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi bạn muốn rút tiền, chúng tôi chuyển thẳng về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn đã liên kết với tài khoản. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh — đây là bước bảo vệ số dư của bạn, không phải rào cản. Chúng tôi không đặt ra thời gian xử lý

cố định vì tốc độ phụ thuộc vào từng ví và thời điểm giao dịch, nhưng chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

  • Mở mục rút tiền — Vào tài khoản, chọn rút tiền và xác nhận ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
  • Nhập số tiền cần rút — Điền số tiền muốn rút, kiểm tra thông tin ví nhận trước khi tiếp tục.
  • Xác nhận danh tính — Hoàn tất bước xác minh nếu được yêu cầu — thường là OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
  • Chờ xử lý và nhận tiền — Yêu cầu được xử lý theo hàng đợi; tiền về ví sau khi hệ thống hoàn tất kiểm tra.
b9999 Xác minh tài khoản b9999

Xác minh tài khoản b9999

Xác minh tài khoản là cách chúng tôi đảm bảo chỉ bạn mới có thể rút tiền từ số dư của mình. Quy trình chỉ cần thực hiện một lần và hoàn toàn trên điện thoại. Bạn cần chuẩn bị ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực và một ảnh chân dung chụp trực tiếp. Sau khi tài liệu được duyệt, tài

khoản của bạn mở đầy đủ tính năng rút tiền và không cần xác minh lại cho các lần sau.

  • Vào mục xác minh — Trong cài đặt tài khoản, chọn xác minh danh tính và đọc yêu cầu tài liệu.
  • Tải ảnh giấy tờ tùy thân — Chụp hoặc tải lên ảnh mặt trước và mặt sau CMND hoặc CCCD còn hiệu lực.
  • Chụp ảnh chân dung — Chụp ảnh khuôn mặt theo hướng dẫn trên màn hình để hệ thống đối chiếu.
  • Chờ duyệt và kích hoạt — Đội ngũ của chúng tôi xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua tài khoản của bạn.
b9999 Nạp tiền vào b9999

Nạp tiền vào b9999

Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam — để tiền vào số dư của bạn nhanh nhất có thể. Mở ứng dụng ví, quét mã hoặc nhập số tài khoản hiển thị trên quầy nạp, xác nhận bằng mã PIN là xong. Không cần nhập lại

thông tin thẻ, không rườm rà. Số dư phản ánh ngay sau khi giao dịch được ví xác nhận.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản b9999, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy ví bạn đang dùng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Nhập số tiền muốn nạp, mở ứng dụng ví, quét mã QR hoặc chuyển theo số tài khoản hiển thị.
  • Tiền vào số dư của bạn — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản b9999 của bạn được cập nhật tự động.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và kênh thanh toán nội địa

Chúng tôi ưu tiên các kênh thanh toán mà người dùng tại Việt Nam dùng hàng ngày. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được tích hợp trực tiếp vào quầy nạp và rút — bạn không cần thêm bước trung gian nào. Chuyển khoản ngân hàng nội địa cũng được hỗ trợ cho những ai muốn dùng tài khoản ngân hàng thay vì ví điện tử.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo — quét mã QR hoặc chuyển theo số tài khoản hiển thị trên quầy.
ZaloPay Liên kết ZaloPay để nạp tiền nhanh; rút về ví ZaloPay sau khi tài khoản đã xác minh.
Viettel Money Dùng Viettel Money để nạp tiền trực tiếp từ ứng dụng mà không cần thẻ ngân hàng.
Chuyển khoản ngân hàng Hỗ trợ chuyển khoản nội địa qua các ngân hàng Việt Nam cho giao dịch nạp và rút.

Những câu hỏi về tài khoản và giao dịch

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn hay gặp khi thực hiện giao dịch tại b9999. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trực tiếp trên trang.

Có. Chọn MoMo tại quầy nạp, quét mã QR hoặc chuyển theo số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng PIN trong ứng dụng là xong.

Mức tối thiểu hiển thị ngay trên quầy nạp khi bạn chọn phương thức thanh toán. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo từng kênh.

Rút tiền yêu cầu tài khoản hoàn tất xác minh danh tính. Vào mục xác minh, hoàn thành các bước, sau đó yêu cầu rút sẽ được xử lý bình thường.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng ví trước. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch từ ví để chúng tôi tra soát.

Bạn cần CMND hoặc CCCD còn hiệu lực và ảnh chân dung chụp trực tiếp. Toàn bộ quy trình thực hiện trên điện thoại, không cần gửi bản cứng.

Có. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua chat trực tiếp trên trang. Nêu rõ vấn đề và mã giao dịch để được xử lý nhanh nhất.
Tham khảo

b9999 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.